R. . AMALIYAH, “PENGARUH KOMPETENSI DAN KINERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PEMBIAYAAN DI BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH (BPRS) CABANG PANGKALPINANG”, SOCIETY, vol. 11, no. 2, pp. 84–95, Jan. 2021.